Часто задаваемые вопросы

Каково время доставки?
Это зависит от вашего местоположения. Время доставки в США составляет около 7-12 рабочих дней



Где сейчас мой заказ?
Чтобы отследить свой заказ, пожалуйста, перейдите на

https://www.17track.net/en

Введите свой номер отслеживания, и вы сможете отследить свой заказ.



Какой у меня номер отслеживания?
После отправки клиенты получат электронное письмо с подтверждением доставки, в котором будет указан номер отслеживания.



Каков статус моего заказа?
Клиенты получат электронное письмо с подтверждением, чтобы подтвердить, что мы подтвердили ваш заказ. Обычно на обработку уходит 1-2 дня, а затем он будет отправлен. После отправки клиенты получат электронное письмо с подтверждением доставки, в котором будет указан номер отслеживания. Чтобы отследить свой заказ, пожалуйста, перейдите на https://www.17track.net/en

Введите свой номер отслеживания, и вы сможете отследить свой заказ.



Я не получил никакого подтверждающего электронного письма.
По этому вопросу, пожалуйста, отправьте электронное письмо на service@sovtrin.com

Пожалуйста, укажите свой идентификатор счета или последние 4 цифры вашей кредитной карты, и мы проверим для вас.



Я хочу вернуть или получить возврат!
Для возврата товара или возврата средств, пожалуйста, сначала ознакомьтесь с нашей Политикой возврата.

Если вы настаиваете, пожалуйста, отправьте электронное письмо на service@sovtrin.com

Пожалуйста, укажите свой идентификатор счета или последние 4 цифры вашей кредитной карты, и мы обработаем ваш запрос.



Как применить скидку?
Чтобы использовать вашу скидку, пожалуйста, сначала убедитесь, что вы скопировали все правильные буквы и цифры без пробелов. Если это все еще не работает, пожалуйста, свяжитесь с электронной почтой service@sovtrin.com



Как получить мою скидку?
Существует несколько способов получить скидку на нашем сайте.

*Присоединяйтесь к нашей группе в Facebook или следите за нашим Instagram, чтобы наслаждаться последними событиями!

*Войдите на наш сайт и зарегистрируйтесь, тогда вы всегда сможете получать последние скидки по электронной почте!